БУМАЖНЫй НОМЕР 

 

Безнадежный детектив

01.09.2001
Алексей Ерохин


 
 

ПОДДЕЛКИ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ?
СКОЛЬКО ИХ НА РЫНКЕ?
КТО И КАК ИМИ ТОРГУЕТ?
КАК ОТЛИЧИТЬ ПОДДЕЛКУ ОТ ОРИГИНАЛА?
БОРЬБА БЕСПОЛЕЗНА?

На вопросы «ДК» отвечает коммерческий директор Компании электронной техники (К.Э.Т.) Владимир Черномашенцев (cet@cet.ru). Изучение подделок на рынке расходных материалов для него - работа, хобби, дело принципа
и своеобразный спорт. По мнению российских представителей Hewlett-Packard, Canon, Oki, Lexmark, Epson, BASF, Fuji, TDK, Владимир Черномашенцев - один из немногих, кто досконально знает проблему подделок, относится к ней неравнодушно и непримиримо, пытается хоть что-то сделать, чтобы избавить рынок от мошенников.

Владимир, ситуация с подделками расходных материалов действительно очень плоха? Или ее серьезность намеренно преувеличивают фирмы, желающие, чтобы покупали только оригинальную продукцию?

- Давайте сначала выясним, что есть оригинал, а что - подделка. Для примера возьмем принтерные картриджи. Их можно разбить на три основные группы. Первая: оригинальные - те, что производятся фирмой-разработчиком принтера. Их качество очень высокое, но и стоят они дорого. Официальные сервис-центры гарантируют обмен брака (есть проблемы с обменом в фирме Epson) и ремонт принтера, если причиной его поломки оказался картридж (впрочем, бракованные оригинальные картриджи - явление очень редкое).

Вторая - совместимые картриджи. Их выпускают разные фирмы, начиная от очень известных (например EMTEC Magnetic 1), менее известных (Fullmark) и заканчивая совсем неизвестными европейскими, американскими, азиатскими, украинскими фирмами. Производитель совместимых картриджей обещает, что они заменяют оригинальные и нормально работают. Степень «нормальной работы» и цена обещания подкрепляется только репутацией фирмы, она может быть высокой или «никакой». Качество совместимых картриджей может быть ниже, чем оригинальных, а о гарантийных обязательствах говорить сложно. Авторизованные сервис-центры могут не производить бесплатный гарантийный ремонт принтеров, если в них заметны следы использования неоригинальных картриджей. То есть покупатель идет на определенный риск, зато платит в 3-5 раз меньше, чем за фирменную продукцию. В некоторых случаях риск минимален, а экономия значительна.

И наконец, есть большая группа поддельных картриджей промышленного производства или восстановленных кустарями. Здесь качества и гарантий значительно меньше, чем даже в случае совместимых изделий. Какие могут быть гарантии от мошенников?! Но при этом их цена несоразмерно велика, чуть ниже, чем у оригиналов. К поддельным, в принципе, можно причислить и оригинальные картриджи с истекшим сроком годности.

Чтобы пояснить, насколько серьезна проблема поддельных материалов, достаточно назвать пару цифр. По моим оценкам, 30-40 процентов картриджей для всех струйных и лазерных принтеров на российском рынке - подделки. Это в среднем, а некоторые случаи совсем печальны. Почти наверняка в представительстве Epson будут спорить с моими оценками, но примерно 70 процентов струйных «оригинальных» картриджей Epson, продающихся в России, - поддельные. Впечатляет?

А поддельные диски CD-R, дискеты, Zip-дискеты? Они так же распространены?

- Встречаются поддельные дискеты, но их доля в общем объеме незначительна - единицы процентов. Причем, проблема постепенно исчезает сама по себе - дискеты уже не настолько популярны, как, допустим, пять лет назад. Хотя в этом году в Москве опять была реализована большая партия поддельных дискет Verbatim DataLifePLUS с тефлоновым покрытием.

А вообще, насколько я понимаю эту кухню, выгодно подделывать то, что дорого стоит, но относительно легко производится. Наверное, поэтому поддельные Zip-дискеты и диски CD-R мне никогда не попадались.

Но в «ДК» приходят письма, где люди жалуются, что купили диски CD-R и CD-RW, которые не читаются после записи. Что это, если не подделка? Брак?

- Опыт продаж показывает: когда профессионал покупает тысячу CD-R для записи, у него проблем нет, все записывается как надо. Но почему-то когда неискушенный пользователь покупает один диск или десяток, проблемы возникают часто.

У профессионалов технология записи отлажена, и проколов не бывает. У непрофессионала может быть все, что угодно: пишущий привод с дефектом, дающим о себе знать при использовании какого-то типа дисков, скачки напряжения в сети, приводящие к сбою записи, «мусор» в системе, наконец, руки кривые. Торгующей фирме легче вернуть деньги, чем доказывать, что «клиент не прав». 50 центов - не та сумма, из-за которой стоит скандалить, в нашей стране даже неправый покупатель может сильно досадить продавцу. А когда меняют товар без разговоров, клиент уверен, что поменял брак.

Вы назвали 30-40 процентов подделок как среднюю цифру и 70 процентов специально для струйных картриджей Epson? Откуда такой разрыв?

- От подделок страдают почти все фирмы. Причем те, что добились наибольших успехов, и страдают больше других. А взять, например, фирму Lexmark. Ей принадлежит самая маленькая доля рынка среди ведущих производителей струйных принтеров, к тому же картриджи к ее моделям очень сложны в изготовлении (содержат в себе печатающую головку) - вот их и не подделывают.

Принтеры Hewlett-Packard распространены гораздо шире, чем Lexmark. Казалось бы, вот оно, золотое дно. Однако и в этом случае высокотехнологичное производство подделок организовать практически невозможно. Поэтому берут опустевшие картриджи Hewlett-Packard, заново заправляют чернилами и выпускают на рынок как новые - в упаковке, имитирующей фирменную.

А у принтеров Epson и у большинства моделей Canon конструкция картриджей гораздо проще, по сути - это пластиковый контейнер с чернилами. В изготовлении он несложен: в одном месте покупаем корпус, в другом - чернила. Если комплектующие хорошего качества, то и продукт получится нормальный.

Так, может, в подделке нет ничего плохого? Не все ли равно покупателю - оригинал или подделка, если получается нормальное изделие?

- «Нормальное изделие» - понятие растяжимое. Производители оригинальных картриджей сами разрабатывают технологии и поэтому добиваются наивысшего качества. Производители совместимых картриджей и поддельщики пытаются добиться наилучших результатов, но им не удается повторить оригинальные «один в один». При этом на совместимой продукции честно пишут, что залито, допустим, 40 мл чернил (например, картриджи НР 51629А). А поддельщики заливают столько, сколько написано на оригинальной коробке, хотя при второй заправке в кустарных условиях столько же залить невозможно.

Есть еще один момент: только оригинальные чернила обладают необходимым набором физических и химических свойств (вязкость, поверхностное натяжение, совместимость со специальными сортами бумагами и т. д.). Даже если использовать похожие, подобранные опытным путем чернила, все равно не удастся достичь минимального размера капли. В итоге поддельный картридж может расходовать больше краски, чем оригинальный, либо не даст идеального результата при печати. Значит, покупая подделку, человек получает «меньше и хуже», а платит почти как за оригинал. Это чистое надувательство.

Причем отличить хорошо сделанную подделку от оригинала обычный пользователь не в состоянии. Это могут сделать лишь профессионалы, которые много печатают и следят за качеством. Но к таким придирчивым покупателям подделки никто не повезет; распространители подделок хорошо знают, кому можно продавать, а кому - лучше не надо. А простой пользователь, который печатает редко и которому качество не особенно важно, даже не заметит, что его обманули.

По каким признакам можно отличить подделку?

- Перечислить абсолютно все признаки, чтобы каждый мог легко отличить подделку от оригинала, практически невозможно. Против покупателя тут работает сразу несколько факторов. Во-первых, большое разнообразие поставок. Например, оригинальные картриджи Epson могут производиться в Японии, Мексике, США, Англии. В каждой стране на производителя работают разные типографии (так что есть небольшие различия в качестве упаковки), по-разному пробивается номер серии, дата и т. д. Во-вторых, производитель сам периодически меняет дизайн упаковки. Canon и Lexmark не так часто, а Hewlett-Packard и Epson за последние годы сделали это раза три-четыре. Клиент теряется: раньше он покупал картридж в одной коробке, теперь ему предлагают другую, причем говорят, что это новый дизайн, что поставка предназначена для европейского рынка или для японского. Ввести покупателя в заблуждение очень легко.

Кроме того, поддельщики работают весьма оперативно. Помните, у Hewlett-Packard старая упаковка струйных картриджей была насыщенного синего цвета? С весны этого года компания поменяла дизайн, фон коробки стал белым, на нем квадраты со скругленными углами. Так вот, уже в апреле, буквально по горячим следам мы смогли через посредников приобрести для нашего музея 2 поддельный (перезаправленный) картридж Hewlett-Packard в новой упаковке. Если я покажу вам поддельную коробку и оригинал не вместе, а порознь, вы их не отличите и при покупке ничего не заметите. К тому же это лишь первая партия, полиграфия еще не отлажена, дальше будет лучше!

Хорошо видно, как работают «подпольные мастера», по новым образцам поддельных картриджей Canon. Еще два-три года назад их можно было легко отличить по внешнему виду: грубая пластмасса, неровные швы. А сейчас их делают так, что впору самой Canon перенимать «передовой опыт».

Поддельные струйные картриджи Epson, производимые на заводе в Южной Корее, теперь выглядят порой лучше оригинала! На них степеней защиты больше, чем на долларовой купюре, написано «Made in Japan», - а оригинал может быть и из менее престижной Мексики.

В случае с Hewlett-Packard, поскольку картридж уже был в употреблении, подделку заметить проще. Иногда вместо специальной ленты, которая закрывает сопла печатающей головки, поддельщики приклеивают кусок прозрачной пленки, и тогда видно, что чернила подтекают, получается «чуть-чуть грязно».

Признаков много, но заочно научить человека сходу определять подделку, думаю, невозможно. Так же, как подлинные и поддельные доллары; если ты часто имел с ними дело, определишь по одному ощущению бумаги, а новичку эти ощущения попробуй перескажи!

Если собрать все признаки по всем моделям картриджей, получится огромная база данных. Epson пытается вести такую на своем сайте, только никого это не спасает. Там есть противоречия, которые покупателя еще больше запутывают, не говоря об огромных списках серийных номеров, которые якобы могут быть только у подделок и не могут быть у оригиналов. На самом деле, за эту информацию поддельщик только спасибо скажет и через неделю выбросит на рынок обновленный товар.

Но профессионалы в торгующих фирмах могут выявить подделки?

- Иногда. Но далеко не в каждой фирме есть квалифицированные люди на входном контроле. Подготовить или нанять специалиста, который знает все о тех же принтерах, непросто или дорого. У каждого производителя есть аппараты разных поколений, разных возрастов, разных технологических решений. Разобраться во всех тонкостях, не имея большого опыта, невозможно. В последние годы качество подделок так выросло, что порой «честно попадаются» даже фирмы, не говоря уж о покупателях.

Хотя продавцы тоже бывают разные. Одни пропускают подделку по неопытности, другие работают по принципу голубого воришки из «Двенадцати стульев»: закрывают глаза - дескать, похоже на оригинал, работает, клиент пока не жаловался.

Есть случаи более «откровенные». Моя компания, иногда перекупая товар у коллег в Москве, работающих с известными официальными дистрибьюторами, иногда получает от них «левые» расходные материалы. Последнее время, правда, все реже - слишком известна наша борьба с подделками, и поставщики не лезут на рожон. Порой происходит такой разговор с другом-конкурентом:

- Я у вас хочу купить то-то и то-то…

- Мы вам этот товар грузить не будем.

- Почему?

- Вы все равно вернете.

- И куда вы его денете?

- Другим продадим!

 А почему бы вам не назвать этих известных и официальных дистрибьюторов?

- Не хочу проиграть в суде. Называть имена можно, если есть стопроцентный компромат, который обеспечит тебе защиту с прикрытием. У меня такого «стопроцентного с прикрытием» нет. Да и не мое это дело - защищать покупателей от мошенничества. Увы, я только похож на Дон-Кихота. А без железных фактов, без кропотливой розыскной работы ничего не докажешь, другая сторона может все свалить на случайность, оплошность или просто сказать, что ты все придумал и клевещешь. К тому же слишком многих придется обвинить в нехорошем отношении к покупателям, а виновата в этом больше наша система, нежели отдельные люди. Вряд ли вы потащите в суд водителя, который не пропускает пешехода на перекрестке. А найдите идиота, который будет ждать, когда же эта бабулька решится перейти улицу перед капотом смирно стоящего авто?!

Получается, что торгующим фирмам не страшно работать с подделками?

- Конечно, крупным фирмам, которые «держат марку», это может принести неприятности. Но по-настоящему с подделками никто не борется, так что и крупные компании порой идут на «оправданный» риск. А мелкие вообще ничего не боятся, им никто и ничто не угрожает.

Если почитать нашу компьютерную прессу, может показаться, что компьютерный рынок процветает: презентации, пресс-конференции, маркетинговые акции, новая техника. Все чудесно, прямо праздник! Но на самом деле с 1998 года рынок находится на грани выживания. И та смешная, просто маразматическая маржа (рентабельность), которую можно выжать из честной торговли, провоцирует людей на попытку схватить более дешевый товар, заработать чуть-чуть больше денег. На подделках заработать легче, вот и получается, что вольно или невольно фирмы включаются в мошенничество.

Один мой бывший клиент из Воронежа произнес по этому поводу просто классическую фразу: «Я же должен быть конкурентоспособен в своем родном городе!» И переключился на закупки в компании «Олди», которая, я считаю, почти на 100 процентов продает поддельные картриджи Epson. Это видно по цене - не может быть цена ниже, чем у производителя.

Может, покупателя достаточно проинформировать, хотя бы на сайте производителей дать четкую ценовую границу: ниже нее - подделка, выше - оригинал?

- Такие предложения уже были: «Давайте напечатаем минимальные цены, ниже которых оригинальную продукцию продавать нельзя».

Это, к сожалению, не работает. Слишком много случайных факторов в ценообразовании. С той же таможней вечные проблемы: сегодня приходится платить по одной ставке, завтра по другой. С начала года вообще, как говорится, «таможня не дает добро». Государство закручивает гайки, меняются правила игры, платежи то резко увеличиваются, то падают, когда перестраиваются «серые» механизмы.

Дальше. Крупные поставки могут идти из разных стран по разной цене, что сразу сказывается на российских ценах. Например, с Hewlett-Packard работа ведется через европейское представительство корпорации, а оно уже два года для всей Европы устанавливает цену не в долларах, а в евро. Можете догадаться: евро упал по отношению к доллару, цена в долларах снизилась, курс евро поднялся - долларовая цена поползла вверх.

Цены постоянно колеблются, и невозможно провести четкую границу и сказать клиенту: ниже этой не покупай - «убьет!». Кроме того, люди, которые профессионально занимаются продажей подделок, тоже не дураки. Они устанавливают цену всего на 5-10 процентов ниже, чем на оригиналы. А эта разница нормально вписывается в колебания цен. Так что рядовой покупатель, который не знает всей ценообразовательной кухни, не отличит подделку от оригинала только по цене.

Но есть же проверенные средства защиты от подделок. Те же голограммы…

- Обычно с покупателями, которые говорят: «Какие высокие цены на оригинальные картриджи!» - я провожу эксперимент. Видите две коробки от картриджей Epson? Сможете распознать подделку? Полиграфия и там, и там на высоком уровне, голограмма на месте, внизу коробки - еле различимая надпись «Epson» на белом фоне, ее видно, только если свет падает сбоку. Поддельщики работают так, что отличить их коробку от настоящей - практически невозможно. Обратите внимание: на обоих картриджах голограмма впрессована в бумагу. Раньше подделки были грубее, голограмма на них наклеивалась.

Я уверен в своей оценке: процентов 70 струйных картриджей Epson на российском рынке - это именно подделка. А на Савеловском и Митинском рынках - и все 90 процентов. Это можно легко доказать. Савеловский рынок находится как раз рядом с нашей фирмой. Я уже три года прикидываю, не открыть ли там точку? Считаю аренду, которая довольно высока, зарплату нескольких продавцов, затраты на доставку товара плюс честная работа через кассу… Наценка, которая в рознице на основные товары должна быть в районе 10 процентов, минус 5 процентов налог с продаж. В итоге получается убыточная операция!

Спрашиваю у знакомых. Так один товарищ, который там торгует, помялся-помялся и сказал: «Понимаешь, Володь, если торговать оригинальным «эпсоном», останешься в убытке». А дальше сделал многоточие, из которого было ясно, как и на чем делаются деньги. То есть подтвердил мои расчеты.

Есть ли более красивые схемы продажи подделок?

- Разумеется! Схема очень проста и называется «смесь» (mix). Мы уже довольно говорили про Epson, давайте возьмем Hewlett-Packard, у нее с картриджами для лазерных принтеров свои проблемы, очень серьезные.

Рассмотрим пример быстрой оптовой продажи по конкурентным ценам. Допустим, фирма Х предлагает 30 процентов поддельного «хьюлетта» и 70 - настоящего. Возьмем, опять же для примера, самый ходовой картридж для HP LaserJet 1100. Себестоимость его подделки - около 25 долларов, а оптовая цена настоящего - примерно 50 долларов.

Продаем 100 картриджей. Из них 30 поддельных приносят по 25 долларов. Заводим 750 долларов прибыли в память нашего калькулятора. Остальные 70 оригинальных картриджей продаем с наценкой ноль и зарабатываем на этом тоже ноль. Но всего на 100 единиц товара проходится 750 долларов прибыли, или 7,5 долларов на картридж. Это 15 процентов! Уверяю вас, на опте мы такой прибыли не имеем. К сожалению, даже 10 процентов не имеем.

Что же получается? Клиент доволен: в большинстве случаев он получает качественный товар. И фирма-продавец довольна: маржа такая, что и не снилось. В дальнейшем этот товар от оптовиков попадает в розничную сеть, следы теряются. А люди говорят: «Все нормально. Мы им брак возвращаем, они меняют его без слов».

А вы попробуйте вернуть бракованный картридж Hewlett-Packard фирме, которая работает честно. Без соблюдения определенной процедуры не получится! Нормальный продавец не будет нести ответственность за компанию-производителя. Пожалуйста, господа, пройдите в сервисный центр Hewlett-Packard, там вам выпишут акт, на основании которого мы товар поменяем, а денежки нам вернет Hewlett-Packard.

То есть получается, что честный торговец снижает уровень сервиса, заставляет покупателя тратить время, «искать правду» в фирменном сервис-центре?

- Во-первых, брак у оригинальных картриджей Hewlett-Packard встречается так редко, что покупателю едва ли придется тратить время, «ища правду». А фирмы, которые не держат поддельного товара, просто не могут себе позволить лишние накладные расходы. Так что если вам меняют фирменный картридж «без разговоров», это может быть одним из признаков нечестной торговли, а не сервиса.

Во-вторых, в нашей стране «слишком» высокий уровень сервиса порой становится причиной не доверять продавцу, как это ни парадоксально. Откройте любую рекламную газету, вы увидите кучу объявлений: «Купим картриджи б/у». Если хорошо поискать в тех же газетах или в Интернете, можно найти объявление с тем же телефоном: «Продаем картриджи оригинальные, новые». Как правило, фирмы, что дают такие объявления, не афишируют свои имена, указывают только телефоны. А клиенту сразу предлагается хорошая услуга, от которой грех отказаться, - бесплатная доставка. Клиент рад! - не надо никуда ехать, не надо тратить время. Вот ему и привозят картриджи, которые он только что продал, в обновленном, подчищенном, заправленном виде.

Не буду чернить все компании, доставляющие товар бесплатно, но когда дело касается картриджей, лучше не пользоваться «бесплатным сыром», особенно покупая товар в розницу по минимальным «интересным» ценам. Вы верите в чудеса? Разочарую: розничная наценка на большинство картриджей сейчас составляет от 10 до 20 процентов. Вооружитесь калькулятором и посчитайте прибыль с картриджа стоимостью 15-50 долларов. Окупит ли эта прибыль высокий сервис?

И никто не занимается проблемой подделок, даже производители принтеров?

- Наш российский колорит буржуи понимать отказываются. Даже когда из российский представительств им сообщают, что творится, они… не понимают! Как это может быть, чтобы подделки открыто продавались, и при этом никого не судили, не сажали!

Это для них нонсенс. Они говорят: «Но у нас теперь коробки красивые, раньше были попроще». Это у лазерных картриджей теперь стали выпускать красивые коробки. Мы объясняем: «Ребята, ваш картридж заправляется и кладется обратно в вашу же коробочку». Либо уровень развития полиграфии в России позволяет напечатать очень похожую упаковку. Причем в России не хватает сырья - выработанных картриджей, его закупают в вашей же Америке! Там собирают картриджи с коробочками, как у нас раньше пионеры макулатуру и металлолом собирали. Анекдот! Но грустный анекдот.

Особенно трудно с японцами, у них вообще другой менталитет. Им нас не понять, впрочем, как и нам их. Чуть проще с американцами, в Hewlett-Packard по крайней мере пытаются что-то сделать. Мне говорят: «Наши юристы работают!» Только они уже два года «работают», а результат нулевой. Пока из штаб-квартиры крупной компании не дадут «добро», российское представительство ничего не может сделать.

Значит, ситуация безнадежна?

- Пока выходит так. Здесь не обойтись без помощи силовых структур, но они тоже не могут начать операции, если не было заявлений от пострадавших. А кто такое заявление подаст? Рядовой покупатель либо не замечает подделки, либо заранее знает, что «бороться бесполезно». Фирмы, распространяющие подделки, сами на себя в суд подавать не будут. И сильные компании-производители тоже молчат.

А пока все молчат, страна все глубже погружается, простите, сами знаете куда. Тот клиент из Воронежа, что перестал брать у нас оригинальный товар, как-то жаловался на жизнь (ему продали поддельный антифриз, от которого у машины - новых «Жигулей» - возникли проблемы с двигателем): «Совсем люди совесть потеряли! Отличить настоящий антифриз от ненастоящего невозможно! А большая часть антифриза - левый товар. Безобразие!» Тут я пробегаю мимо и на ходу ему говорю: «Слушай, друг, сейчас где-то в Воронеже сидит продавец левого антифриза над своим сломанным принтером Epson и почем зря клянет продавцов левых картриджей…»

Весь свой пыл и всю энергию, к сожалению, я трачу впустую. Есть, правда, некоторая надежда на новое поколение картриджей со встроенными микросхемами. Их поддельщики пока побороть не могут. Но не факт, что не смогут завтра, - голограммы же подделывают, хотя считается, что их подделать так же сложно, как деньги.

В любом случае, пока все молчат, никогда и ничто не изменится.

Мы это уже проходили. Когда же мы будем уважать партнера, соседа и в конце концов самого себя?


подделки Canon
подделки Hewlett-Packard
подделки Epson

подделки Verbatim
подделки Oki


подделки Canonподделки Canon

Грубая пластмасса, выпирающие швы, вытекающие чернила. Два года назад отличить поддельный картридж Canon от настоящего не составляло особого труда. Но там, где не приходится связываться с высокотехнологичным производством (встраивать в картриджи печатающие головки или чипы, отслеживающие расход чернил и истечение срока годности), мастера подделок добились замечательных успехов.


подделки Canonподделки Canon

Поддельные картриджи Canon нового поколения настолько неотличимы от оригиналов, что фотографировать их вместе бессмысленно, получится дурная игра «Найди отличия, которых нет». Качество пластмассы безупречно. Особенно это заметно по оранжевой крышке (у старого поколения подделок крышка
выглядела совсем «неправильно»).

Розничная цена поддельного картриджа - примерно 8 долларов. Себестоимость подделки - 2 доллара, еще доллар приходится тратить на упаковку. При крупных оптовых сделках товар отдается за половину конечной цены. Т. е. каждый картридж «а la Canon BCI-21 Black» приносит 2,5 доллара чистого дохода. Есть смысл работать.


подделки Hewlett-Packardподделки Hewlett-Packard

Еще Остап Бендер говорил, что «при современном развитии печатного дела на Западе напечатать советский паспорт - это такой пустяк, что об этом смешно говорить».

Сегодня смешно говорить о том, что защититься от подделки можно, поменяв дизайн упаковки. Первая партия поддельных коробок для картриджа НР 51645а появилась через пару месяцев после выхода оригинала. Возможно, «первый блин» вышел комом - различия, когда смотришь на две коробки, сразу можно найти. Но, скорее всего, на различия в дизайне пошли сознательно. Всегда можно сослаться, что поддельная коробка предназначена для американского рынка, а в Россию попала случайно, по «серым» каналам.


подделки Epsonподделки Epson

До некоторых пор считалось, что голограммы являются стопроцентным средством защиты. Причем не только от подделок. Есть такая шпионская байка (может, и правда!), что во времена Горбачева спецслужбы СССР и США для какой-то программы обменялись «черными ящиками». Каждой стороне хотелось посмотреть, что там у потенциального противника внутри коробочки, но не удалось. Коробочки были обклеены голограммами на пластиковой основе, которая разрушалась при попытке снять голограмму-наклейку.

Для поддельщиков картриджей Epson проблема решилась проще. Они заказали похожую голограмму: экспертиза легко обнаружит подделку, а простой смертный - с большим трудом.


подделки Verbatimподделки Verbatim

Подделать дискеты Verbatim очень просто. Надо взять совершенно беспородную дискету и нанести на металлическую защелку фирменный рисунок. Если вам скажут, что в дискетах Verbatim уже давно применяется черная защелка, вы можете ответить, что это из старых поставок. А если заметят, что в старых поставках защелка была золотистого цвета, можете сказать, что особо качественный тефлон поставлялся с серебристыми защелками.


подделки Okiподделки Oki

Верхний картридж больше похож на оригинал. Однако это подделка.
А история ее такова:

пару лет назад в Россию завезли большую партию хорошего совместимого тонера для принтеров Oki, уже расфасованного в тубы. И оказалось, что этот тонер примерно в два раза дороже другого совместимого. Так что продать его было невозможно, хоть он и выигрывал в качестве. Тогда «честные торговцы» заказали фальшивые коробки (нечаянно или нарочно промахнувшись с размером), расфасовали в них свой тонер как оригинальную продукцию и «наварили» еще больше, чем можно было получить на продаже совместимого.


1 (обратно к тексту) - EMTEC Magnetic - бывшее подразделение BASF, ныне независимая компания. В настоящее время использует сдвоенную торговую марку «EMTEC - BASF» (до 2002 г.).
2 (обратно к тексту) - На снимках - экспонаты «Музея подделок», который Владимир Черномашенцев собирает уже несколько лет.